张焘

        面对经济发展新常态与员工队伍结构新变化，传统政工管理在理念、方法与载体上均面临不适应的挑战。如何创新工作模式，破解"两张皮"难题，增强实效性，已成为企业持续发展的关键课题。

        1. 企业政工管理的现状与问题

        当前，企业政工管理普遍遵循制度化与形式化的运作模式。在组织架构上，多设有专职政工部门及人员，负责思想教育、文化建设与团队稳定工作。常规做法包括定期组织政治理论学习会议、开展主题宣传教育活动、进行员工思想动态调研以及实施评优表彰等。这些工作主要通过自上而下的方式进行部署与传达，旨在统一员工思想认识，维护企业内部的和谐稳定。多数企业已将部分工作内容纳入制度化轨道，形成了一套相对固定的年度或季度工作计划与执行流程。

        1.2 政工工作面临的主要困难

        企业政工工作在实践中面临三重困难：一是单向灌输式教育与新生代员工特点脱节，吸引力不足；二是政工工作与核心业务结合不紧，"两张皮"现象突出，未能转化为经营效能；三是对数字化传播规律和员工多元化诉求把握不深，工作方法针对性不强，效果评估流于形式。

        2. 政工管理创新的方向与措施

        政工管理创新的核心在于理念的彻底革新。传统单向灌输、被动应对的模式已难以为继，必须转向以人为本、主动服务的协同引导型工作思路。这意味着政工工作需从居高临下的“教育者”转变为平等待人的“同行者”和“服务者”，将关注点从单纯的思想统一扩展到对员工个体成长、心理健康及价值实现的全面关怀。在实践中，需改进工作方法，减少大规模说教，更多采用个性化谈心、团队建设、心理疏导等柔性方式。关键在于建立常态化的双向沟通机制，及时倾听并回应员工诉求，在解决实际思想困惑与工作生活困难的过程中，自然而然地实现思想引领和价值塑造，提升工作的亲和力与认同感。

        2.2 融入业务与利用技术工具

要破解“两张皮”现象，必须将思想政治工作嵌入战略决策、项目管理、绩效考核、文化建设等企业运营的关键链条中。例如，将企业文化价值观细化为具体岗位的行为准则，在业务攻坚中同步开展思想动员与典型宣传。同时，应积极探索运用数字化与智能化工具赋能政工管理。利用企业社交平台、内部APP等建立线上社区，发布学习资源、收集思想动态；借助数据分析技术，对员工诉求和思想状况进行精准画像，实现个性化内容推送与预警；通过虚拟会议室、在线直播等形式，开展灵活多样的互动教育活动，构建覆盖广泛、响应迅速、分析精准的智慧政工新形态，切实提升工作的渗透力与时效性。

        作者单位：河南钢铁集团有限公司